ORDRE OG BETALING

HVILKE BETALINGSMETODER AKSEPTERER DERE?

Hund På Havna aksepterer følgende betalingsmetoder for nettkjøp:

Visa

MasterCard

Bankoverføring 

Vipps

Gavekort

Faktura (I spesielle tilfeller). 

Ved bestilling må din fakturaadresse samsvare med informasjonen som er knyttet til betalingsmetoden. Dersom betalingen blir avvist, vennligst kontakt banken din for bistand. 

KAN JEG BENYTTE FLERE BETALINGSMETODER?

For øyeblikket aksepterer vi kun én betalingsmetode per bestilling.

KAN JEG LAGRE ET BETALINGSKORT PÅ PROFILEN MIN?

Kan jeg lagre et betalingskort på kontoen min hos Hund På Havna? 

Av sikkerhetsmessige årsaker lagres ikke kortinformasjon direkte hos oss. Betalingsopplysninger håndteres på en trygg og sikker måte gjennom vår betalingsleverandør Nets, i henhold til gjeldende krav til sikkerhet og personvern.

Dersom du ønsker å lagre betalingsinformasjon for fremtidige kjøp, skjer dette via Nets sine sikre løsninger. Ved enkelte kjøp kan du likevel bli bedt om å legge inn kortopplysninger på nytt for å sikre en trygg transaksjon.

Vennligst kontakt oss dersom du har spørsmål eller behov for bistand.

NÅR VIL JEG BLI BELASTET FOR MITT KJØP?

For de fleste varer blir betalingen gjennomført umiddelbart når kjøpet er fullført. Dette gjelder både betaling med Vipps og kort via Nets. For bestillingsvarer og spesialtilpassede produkter kreves full betaling ved bestilling. Disse produseres eller bestilles spesielt for deg, og kan derfor ikke kanselleres etter at ordren er bekreftet. Vennligst kontakt oss dersom du har spørsmål eller behov for ytterligere informasjon.

KAN JEG KANSELLERE ELLER ENDRE BESTILLINGEN MIN

 Dersom du ønsker å kansellere eller endre en bestilling, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men kan ikke garantere at bestillingen kan endres etter at den er gjennomført. Bestillinger som allerede er behandlet kan ikke kanselleres eller endres, men varen kan returneres i henhold til våre returvilkår.

For bestillingsvarer og spesialtilpassede produkter er bestillingen bindende. Disse kan ikke kanselleres, endres eller returneres etter at bestillingen er lagt inn.

BESTILLINGEN MIN HAR BLITT AVVIST, MÅ JEG LEGGE INN NY BESTILLING?

Dersom du har mottatt en e-post fra oss med informasjon om at bestillingen din er kansellert, ber vi deg legge inn en ny bestilling i nettbutikken, eller kontakte oss for bistand.